Гражданите на Разград вече могат по-лесно да намират информация за административните услуги в местната община чрез новия виртуален асистент, базиран на изкуствен интелект. Асистентът е създаден с цел да улесни ежедневното взаимодействие между администрацията и обществото, като осигурява достъпен и модерен начин на обслужване, съобщиха от общината.
Новата система е поставена на партерния етаж в административната сграда на община Разград и е достъпна на официалната интернет страница на общината. На разположение е 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата и помага на гражданите по-бързо да откриват необходимата информация за общински услуги, заявления, такси, срокове, контакти и официални интернет страници.
Виртуалният AI асистент работи с информацията, публикувана в официалния сайт на община Разград. При необходимост той насочва потребителите към съответната административна услуга, електронна справка, заявление, документ или страница с допълнителна информация. Потребителите могат да зададат въпрос със свободен текст или да изберат тема от специалното меню.
Асистентът не замества официалните документи, административните процедури и възможността за пряк контакт с общинските служители. Тъй като асистентът използва изкуствен интелект, е възможно да допуска неточности, посочват от администрацията.
Община Разград напомня на потребителите да не въвеждат лични и чувствителни данни, включително ЕГН/ЕИК, номера на документи и адреси. С внедряването на виртуалния AI асистент общината разширява дигиталното административно обслужване, намалява административната тежест и оптимизира работата на служителите.
Въвежда автомат за справки.
да. Това вече не е тайна.
Отпреди 25 !!!! години, от времето на правителството на Сакскобурготски, въведоха министър, който да създаде електронна система за оказване на държавните услуги ( наречо електронно ПРАВИТЕЛСТВО,папгалствайки думите от САЩ). УСВОИХА милиарди. …Миналата седмица в САЩ са се похвалили, че вече имат дигитален портал за обслужване на населението. В изостаналата Руска федерация го има от 15 години.