Нова безплатна услуга за гражданите въведе община Търговище. Тя се нарича Free Call и има за цел да улесни и подобри достъпа до обслужване. Чрез нея всеки може да разговаря безплатно с посочените телефони за контакт в сайта на общината, информираха от пресцентъра.
Услугата е маркирана със зелена икона, изобразяваща телефонна слушалка. Тя е разположена в долния десен ъгъл на общинската уебстраница. При натискане върху слушалката обажданията ще бъдат прехвърляни към горещия телефон, отговарящ на номер 0601 6 86 12. Там от 9 до 17 ч. през работните дни се приемат въпроси, предложения, жалби, проблеми по специфични теми, както и сигнали за нарушения.
В раздел „Контакти“ са посочени и други номера,с които гражданите могат да разговаря безплатно: 0601 6 86 46 е телефонът за корупционни сигнали, който също е отворен в работно време, а на 0601 6 35 85 денонощно отговаря дежурният в общинския съвет за сигурност.
Освен безплатни разговори с оторизираните служители на администрацията, услугата дава възможност за изпращане на електронни писма, които ще бъдат препращани към официалния електронен адрес на институцията. Единственото условие за осъществяване на разговор е наличието на интернет връзка и устройство с микрофон от страна на подателя.
„Услугата Free Call, която въвежда община Търговище, е достъпна за целия свят. Тя се осигурява по собствена инициатива и цели да подобри комуникацията с гражданите за по-бързи и адекватни действия в различните случаи“, обявиха от пресцентъра на местната власт.
